La marginalità esprime quanta parte dei ricavi resta dopo aver sottratto determinati costi. Il significato cambia in base al livello considerato: margine lordo, margine di contribuzione e margine operativo non sono la stessa cosa.
Come funziona
Per decisioni eCommerce e performance è spesso utile lavorare con il margine di contribuzione, includendo almeno costo del venduto e costi variabili rilevanti come commissioni, logistica, resi e promozioni. Il perimetro deve essere dichiarato.
Esempio pratico
Un ordine da 100 € con 55 € di costo prodotto e 15 € di costi variabili lascia 30 € di contribuzione prima dei costi fissi. Quel valore cambia completamente il ROAS minimo sostenibile.
Perché è importante
Collegare marginalità, marketing e operations evita di ottimizzare il fatturato a scapito del profitto e permette di definire soglie realistiche per acquisizione e promozioni.
Attenzione
Usare una percentuale media unica per categorie e clienti molto diversi può distorcere le decisioni. Quando possibile, la marginalità va letta per prodotto, canale e segmento.