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L’AI può rendere ogni reparto più efficiente e contemporaneamente peggiorare il risultato dell’azienda. Il rischio nasce quando ogni funzione ottimizza segnali locali.
Raccogliere più dati non significa decidere meglio. Il vantaggio nasce quando tracking, first-party data ed esperienza vengono trasformati in insight operativi.
Online e offline non sono due funnel separati. Una customer journey omnicanale ben progettata può incidere su conversione, CAC blended e valore del cliente.
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